Notas prácticas sobre material, envío y pedidos.
Los péptidos son cadenas cortas de aminoácidos que en los sistemas biológicos actúan como señales para procesos como el crecimiento, la renovación tisular y el metabolismo. En investigación sirven para estudiar esas rutas, también en contextos ligados a masa muscular, balance energético, piel o reparación tisular.
Cada péptido se libera con un mínimo del ≥99 % de pureza, contrastado por HPLC y espectrometría de masas.
Sí. Cuando lo solicites enviamos el certificado de análisis (CoA) correspondiente al SKU.
La síntesis y el envasado se realizan en instalaciones contratistas auditadas bajo programas de calidad inspirados en buenas prácticas tipo BPF e ISO. Antes del envío revisamos la documentación por lote y resolvemos dudas específicas de cada referencia bajo petición.
No. Recibirás polvo liofilizado sin excipientes ni conservantes salvo que la ficha del producto indique lo contrario.
No. Solo los vendemos para uso en investigación; no están pensados para consumo humano, tratamiento clínico ni diagnóstico.
Para la mayoría de compuestos podemos aportar, previa solicitud, datos como peso molecular, información de secuencia, pistas de solubilidad y pautas de conservación.
La etiqueta refleja longitud de secuencia, dificultad sintética y especificación de pureza; entre moléculas es normal ver diferencias grandes.
Normalmente contestamos en menos de 24 horas en días hábiles.
Conserva el polvo cerca de -20 °C si planeas archivarlo meses. Tras reconstituirlo mantenlo entre 2 y 8 °C y úsalo en pocos días; evita congelar y descongelar el líquido una y otra vez.
Significa que se secó por congelación para mantener estable la molécula. Antes del experimento dilúyelo en un vehículo adecuado; lo habitual es agua bacteriostática.
Al retirar el agua ganamos estabilidad durante almacén y transporte frente a viales ya líquidos.
Sí, -20 °C o menos es lo habitual para conservación prolongada. Después de disolverlo minimiza nuevos ciclos de congelación.
Los trayectos cortos a temperatura ambiente son esperables; el calor sostenido acelera la degradación y puede reducir la pureza analítica.
Busca cambios de color, turbidez o precipitados. Inspecciona cada sesión y confirma con HPLC u otro método si algo no cuadra.
Sí. Los envasamos en condiciones estériles y sellados al vacío para limitar la entrada de contaminantes.
Calor, luz intensa, pH extremo y elección del disolvente marcan la velocidad de pérdida. Seguir cadena de frío y buffers recomendados ayuda.
En forma seca aguantan meses o años; las soluciones listas caducan antes y deben refrigerarse.
Los tramos muy hidrófobos a veces necesitan cosolventes o ajustar el pH hasta lograr una mezcla homogénea.
Calcula entre cinco a ocho días laborables puerta a puerta, también dentro de Europa.
Enviamos a nivel mundial cuando la legislación local permite la importación.
En pedidos europeos incluimos seguimiento DHL.
Te avisamos al momento para que elijas reembolso, sustituto o espera de reposición.
Revisa dirección, da margen al mensajero y mira porterías o puntos de recogida. Si supera la ventana máxima, habla con correos locales o con nosotros.
Haz fotos del daño y escribe enseguida; buscamos reposición o abono.
Mientras no esté expedido podemos cambiar la etiqueta; cuanto antes avises, mejor.
No. Los embalajes externos son neutros y discretos.
Trabajamos con Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay, PayPal y transferencia SEPA. Todo pasa por proveedores certificados.
Sí: pasarelas cifradas que cumplen PCI-DSS.
No pedimos importe mínimo.
Si el paquete no ha salido, podemos anularlo. Escribe cuanto antes al soporte.
Reintenta o escríbenos; en pagos internacionales a veces hace falta validación manual del banco.
No almacenamos datos sensibles de tarjeta; solo los procesadores tokenizan la operación.
No hay devolución gratuita garantizada. Evaluamos cortesías excepcionales dentro de los 14 días posteriores a la recepción si abres ticket previo.
En muchos países sí, siempre que el uso sea investigador y cumplas la normativa vigente. Debes asegurarte tú mismo de que la compra y el trabajo posterior son conformes.
El comprador asume importaciones, políticas del centro y cualquier manipulación posterior conforme a la ley.
No. No damos orientación clínica ni pautas para pacientes.
Seguimos la evolución regulatoria, pero no sustituimos asesoramiento legal. Confirma licencias de importación y marco de investigación antes de cada pedido.
Escríbenos: respondemos en horario laboral en pocas horas y como máximo en 24 horas.