Los péptidos son cadenas cortas de aminoácidos que en los sistemas biológicos actúan como señales para procesos como el crecimiento, la renovación tisular y el metabolismo. En investigación sirven para estudiar esas rutas, también en contextos ligados a masa muscular, balance energético, piel o reparación tisular.
¿Qué pureza garantizáis?
Cada péptido se libera con un mínimo del ≥99 % de pureza, contrastado por HPLC y espectrometría de masas.
¿Entregáis certificado de análisis?
Sí. Cuando lo solicites enviamos el certificado de análisis (CoA) correspondiente al SKU.
¿Dónde se elaboran?
La síntesis y el envasado se realizan en instalaciones contratistas auditadas bajo programas de calidad inspirados en buenas prácticas tipo BPF e ISO. Antes del envío revisamos la documentación por lote y resolvemos dudas específicas de cada referencia bajo petición.
¿Incluyen aditivos o excipientes?
No. Recibirás polvo liofilizado sin excipientes ni conservantes salvo que la ficha del producto indique lo contrario.
¿Sirven para consumo humano?
No. Solo los vendemos para uso en investigación; no están pensados para consumo humano, tratamiento clínico ni diagnóstico.
¿Hay documentación técnica detallada?
Para la mayoría de compuestos podemos aportar, previa solicitud, datos como peso molecular, información de secuencia, pistas de solubilidad y pautas de conservación.
¿Por qué cambia tanto el precio?
La etiqueta refleja longitud de secuencia, dificultad sintética y especificación de pureza; entre moléculas es normal ver diferencias grandes.
¿Cuánto tarda el soporte?
Normalmente contestamos en menos de 24 horas en días hábiles.
Manipulación y almacenamiento
¿Cómo guardo el material liofilizado?
Conserva el polvo cerca de -20 °C si planeas archivarlo meses. Tras reconstituirlo mantenlo entre 2 y 8 °C y úsalo en pocos días; evita congelar y descongelar el líquido una y otra vez.
¿Qué implica "liofilizado"?
Significa que se secó por congelación para mantener estable la molécula. Antes del experimento dilúyelo en un vehículo adecuado; lo habitual es agua bacteriostática.
¿Por qué llega en polvo?
Al retirar el agua ganamos estabilidad durante almacén y transporte frente a viales ya líquidos.
¿Puedo congelar el cake seco?
Sí, -20 °C o menos es lo habitual para conservación prolongada. Después de disolverlo minimiza nuevos ciclos de congelación.
¿Es arriesgado dejarlos fuera de la nevera?
Los trayectos cortos a temperatura ambiente son esperables; el calor sostenido acelera la degradación y puede reducir la pureza analítica.
¿Cómo detecto un péptido degradado?
Busca cambios de color, turbidez o precipitados. Inspecciona cada sesión y confirma con HPLC u otro método si algo no cuadra.
¿Los viales van al vacío?
Sí. Los envasamos en condiciones estériles y sellados al vacío para limitar la entrada de contaminantes.
¿Qué acelera la descomposición?
Calor, luz intensa, pH extremo y elección del disolvente marcan la velocidad de pérdida. Seguir cadena de frío y buffers recomendados ayuda.
¿Estabilidad en polvo frente a disuelto?
En forma seca aguantan meses o años; las soluciones listas caducan antes y deben refrigerarse.
¿Todo se disuelve solo en agua?
Los tramos muy hidrófobos a veces necesitan cosolventes o ajustar el pH hasta lograr una mezcla homogénea.
Envío y entrega
¿Cuánto tarda la entrega?
Calcula entre cinco y nueve días laborables puerta a puerta, también dentro de Europa.
¿Hacéis envíos internacionales?
Enviamos a nivel mundial cuando la legislación local permite la importación.
¿Tendré tracking?
En pedidos europeos incluimos seguimiento DHL.
¿Qué pasa si falta stock?
Te avisamos al momento para que elijas reembolso, sustituto o espera de reposición.
Mi paquete no llega
Revisa dirección, da margen al mensajero y mira porterías o puntos de recogida. Si supera la ventana máxima, habla con correos locales o con nosotros.
¿Vial roto?
Haz fotos del daño y escribe enseguida; buscamos reposición o abono.
¿Puedo cambiar la dirección?
Mientras no esté expedido podemos cambiar la etiqueta; cuanto antes avises, mejor.
¿El embalaje revela que es material de laboratorio?
No. Los embalajes externos son neutros y discretos.
Pago
¿Qué métodos admitís?
Trabajamos con Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay, PayPal y transferencia SEPA. Todo pasa por proveedores certificados.
¿El checkout es seguro?
Sí: pasarelas cifradas que cumplen PCI-DSS.
¿Hay pedido mínimo?
No pedimos importe mínimo.
¿Cancelo antes del envío?
Si el paquete no ha salido, podemos anularlo. Escribe cuanto antes al soporte.
Falló el cobro, ¿qué hago?
Reintenta o escríbenos; en pagos internacionales a veces hace falta validación manual del banco.
¿Guardáis mi tarjeta?
No almacenamos datos sensibles de tarjeta; solo los procesadores tokenizan la operación.
¿Hay política de devolución gratuita?
No hay devolución gratuita garantizada. Evaluamos cortesías excepcionales dentro de los 14 días posteriores a la recepción si abres ticket previo.
Legal
¿Puedo comprarlos legalmente?
En muchos países sí, siempre que el uso sea investigador y cumplas la normativa vigente. Debes asegurarte tú mismo de que la compra y el trabajo posterior son conformes.
¿Quién es responsable del cumplimiento?
El comprador asume importaciones, políticas del centro y cualquier manipulación posterior conforme a la ley.
¿Da consejos médicos o de dosificación?
No. No damos orientación clínica ni pautas para pacientes.
¿Validáis cada país?
Seguimos la evolución regulatoria, pero no sustituimos asesoramiento legal. Confirma licencias de importación y marco de investigación antes de cada pedido.
¿Sigues con dudas?
Escríbenos: respondemos en horario laboral en pocas horas y como máximo en 24 horas.